Betalningsmetoder hos ATG: Swish, bankkort och direktbank
Vi accepterar tre typer av insättningar på ATG-kontot: Swish, bankkort (Visa och Mastercard) och direktbank. Ingen av metoderna har avgifter från vår sida, och alla är integrerade med BankID-signering enligt svensk lagstiftning. Samma metoder fungerar för uttag, med uttaget typiskt via samma rail du använde för senaste insättningen.
Vi tar inte emot kontanter, checkar, kryptovalutor, utländska betalplattformar som Skrill eller Neteller, eller förbetalda kort som Paysafecard. Det är ett medvetet val: svenska bankrails räcker för vårt kundsegment, och varje extra metod skapar administrativ komplexitet utan motsvarande nytta.
Översikt: metoder, hastighet och minsta belopp
| Metod | Insättning | Uttag | Minsta belopp | Avgift |
|---|---|---|---|---|
| Swish | Direkt, några sekunder | Samma bankdag, minuter till timmar | 100 kr | Inga |
| Bankkort (Visa) | Direkt, några sekunder | 1-3 bankdagar | 100 kr | Inga från oss |
| Bankkort (Mastercard) | Direkt, några sekunder | 1-3 bankdagar | 100 kr | Inga från oss |
| Direktbank (Trustly) | Direkt, några sekunder | Samma bankdag, inom timmar | 100 kr | Inga |
Alla tider ovan är normalvärden. Helger och nätter kan fördröja bankkortsuttag till nästa bankdag. Swish och direktbank fungerar även helg och kväll eftersom de går via omedelbara betalningsrails hos bankerna.
Swish: snabbast både in och ut
Bankkort: Visa och Mastercard
Vissa banker i Sverige tillåter inte spel med kreditkort. Det är en policy från banken, inte från oss. Är du osäker om ditt kort går igenom, prova med mindre belopp först eller kontakta din bank.
Direktbank: betalning från din internetbank
Vad vi inte accepterar och varför
Vi avstår medvetet från flera betalmetoder som andra spelbolag använder. Det är inte en tillfällighet, utan en policy baserad på tre faktorer: regulatorisk kompatibilitet, kundsegment och administrativ enkelhet.
Kontanter tar vi inte emot. Vi är ett digitalt spelbolag; insättningar hos ombud sker via Swish eller direktbank via ombudets terminal.
Kryptovalutor (Bitcoin, Ethereum, USDT och andra) accepteras inte. Svensk spellicens tillåter inte kryptovaluta som betalmedel för licensierade operatörer. Oreglerade utländska spelbolag erbjuder det, men vi opererar enbart inom svenska regelverket.
Utländska e-plånböcker som Skrill, Neteller, ecoPayz och liknande finns inte hos oss. De är mindre relevanta för svenska spelare som har tillgång till Swish och svenska bankrails, och introducerar extra KYC-komplexitet.
Förbetalda kort som Paysafecard accepteras inte. Anonymiteten strider mot penningtvättslagens krav för licensierade operatörer.
Utländska banköverföringar (SEPA/SWIFT) erbjuder vi inte som standard. Det kan fungera vid specialfall (exempelvis återkallade uttag från utlandsresident), men är inte ett menyval i kassan.
BankID: nyckeln till allt vi gör
Oavsett vilken betalningsmetod du väljer krävs BankID för kontoinloggning och för att signera transaktioner. BankID är svensk identitetskontrollstandard och tillämpas genomgående hos licensierade svenska spelbolag.
Läs mer om hur BankID används i vår infrastruktur på BankID-sidan.
Minsta och största belopp
Standard minsta insättning är 100 kronor oavsett metod. Minsta uttag är också typiskt 100 kronor.
Maxgränser varierar:
- Swish: upp till cirka 15 000 kr per transaktion enligt Swish tekniska gränser
- Bankkort: din kortutgivares dagsgräns, typiskt 10 000-40 000 kr beroende på bank och korttyp
- Direktbank: din internetbanks transaktionsgräns, typiskt betydligt högre än Swish
Vid stora belopp kan vi dela upp transaktionen i flera rundor för att hålla inom bankens och våra limiter. Vid uttag över en viss tröskel (se sidan om uttag för exakta siffror) kan vi behöva komplettera din identitetsverifiering enligt penningtvättslagen.
Avgifter: inga från vår sida
Vi tar inga avgifter på insättningar eller uttag. Varken med Swish, bankkort eller direktbank. Det gäller oavsett storlek på transaktionen.
Din egen bank kan ta avgifter för vissa transaktionstyper (uttag från ATG räknas ibland som "cash-advance" hos vissa kortutgivare, vilket kan utlösa avgift). Det är mellan dig och din bank, utanför vår kontroll. Swish och direktbank har normalt inga avgifter från banken heller.
Säkerhet kring betalningar
Alla transaktioner skickas över SSL 256-bit-krypterade anslutningar. Vi lagrar aldrig ditt fullständiga kortnummer i klartext, endast en maskerad referens som kortbolagen tillhandahåller. Ditt kontonummer från bank sparas inte alls efter direktbank-betalning, vi använder engångs-referenser.
Spelarkonton hålls separerade från bolagets egna medel enligt svensk licensstandard. Det betyder att dina pengar på ATG-kontot inte kan beslagtas vid en eventuell bolagskonkurs, vilket är grundläggande konsumentskydd i spelmarknadsregleringen.
Ansvarsfullt spelande kring betalningar
Snabba insättningar är praktiskt men också en riskfaktor: samma sekunder som gör Swish smidigt gör det också lätt att impulsinsätta efter en förlust. Vi har byggt in flera skyddsmekanismer som fungerar oavsett betalningsmetod:
Obligatoriska insättningsgränser
Dygn, vecka, månad. Sätts vid första inloggningen och kan inte stängas av. Höjningar tar 72 timmar att träda i kraft.
Hård stopp vid nådd gräns
När din dygnsgräns är nådd går inga fler insättningar igenom, oavsett metod. Det är en medveten frustration som skyddar mot impulsbeslut.
Realitetskontroller
Vi påminner dig om din speltid och insatsvolym enligt intervall du själv valt. Hjälper att behålla perspektiv mitt i sessionen.
Stödlinjen 020-81 91 00
Öppen dygnet runt, anonym, kostnadsfri. Ring vid oro kring din relation till spel och pengar.
Vanliga frågor om betalningsmetoder
Vilken betalningsmetod är snabbast hos ATG?
Swish är snabbast i båda riktningarna: insättning inom sekunder, uttag normalt inom några minuter till timmar samma bankdag. Direktbank är jämförbart snabb för insättning, något långsammare för uttag. Bankkort tar 1-3 bankdagar för uttag.
Tar ATG några avgifter på insättning eller uttag?
Nej, inga avgifter från vår sida. Din egen bank kan ta avgifter på vissa korttransaktionstyper. Swish och direktbank är normalt avgiftsfria även från bankens håll.
Kan jag använda kryptovaluta hos ATG?
Nej. Svensk spellicens tillåter inte kryptovaluta som betalmedel för licensierade operatörer. Vi accepterar endast Swish, bankkort (Visa, Mastercard) och direktbank via Trustly.
Varför accepterar ATG inte Skrill eller Neteller?
Utländska e-plånböcker är mindre relevanta för vårt kundsegment (svenska spelare) och introducerar extra KYC-komplexitet utan motsvarande nytta. Svenska bankrails täcker behoven fullt ut.
Kan jag sätta in via ombud?
Hos ombudet genomförs betalningen via ombudets egen terminal som kopplar till Swish eller direktbank. Från systems synvinkel ser det ut som Swish eller direktbank-insättning. Du behöver ett BankID-verifierat ATG-konto för att kunna använda ombudet.
Vilken metod ska jag välja?
Swish för snabbast transaktioner (rekommenderas för de flesta spelare). Bankkort om du vill att transaktionen syns tydligt på kontoutdraget (bra för bokföring). Direktbank för större belopp (högre enskilda transaktionsgränser).
Behöver jag BankID för att sätta in och ta ut?
Ja. BankID krävs för inloggning, insättning och uttag. Kortare transaktioner kan signeras biometriskt (Face ID, Touch ID) om du aktiverat det i appen. Större uttag kräver alltid BankID.
Vad händer om en betalning fastnar?
Öppna chatten med klockslag för transaktionen och transaktions-ID (visas i banken eller Swish-appen). Vanligaste orsakerna är tekniskt fel hos banken, penningtvättslagens KYC-kontroll (vid större belopp), eller att dina spelgränser redan nått max. Vi löser ut oftast inom ett samtal.
Vi är AB Trav och Galopp. Organisationsnummer 556180-4161. Licens från Spelinspektionen. 18-årsgräns. Spelpaus.se. Stödlinjen 020-81 91 00.