Logga in på ATG - BankID, Freja eID och konto

Identitet BankID eller Freja eID

Konto Samma saldo överallt

Webb och app En inloggning för allt

Ny spelare Skapa konto först

Steg för steg

Så loggar du in på ATG

För att spela hos ATG loggar du in med BankID eller Freja eID. Det betyder att du inte behöver något användarnamn eller lösenord, eftersom din identitet bekräftas via svensk e-legitimation.

Inloggningen fungerar likadant på webben och i ATG-appen, och ger åtkomst till konto, saldo, spelhistorik och alla spel. Det finns inget separat lösenord att komma ihåg eller som kan läcka.

Öppna ATG Gå till ATG på webben eller öppna ATG-appen.
Tryck på Logga in Välj inloggning från startsidan, kontomenyn eller appens toppyta.
Välj BankID eller Freja eID Använd den e-legitimation du har aktiv på din enhet.
Bekräfta identiteten Godkänn i e-legitimationsappen och gå tillbaka till ATG.
Klart Du är inloggad och kommer åt konto, saldo och spel.

BankID

Logga in med BankID

BankID är det vanligaste sättet att logga in på ATG. Det fungerar på samma enhet, där BankID-appen öppnas automatiskt, eller på en annan enhet, vilket är vanligt när du loggar in från datorn och bekräftar i mobilen.

BankID fungerar oavsett vilken bank du skaffat det hos. En komplett genomgång av BankID-inloggning, inklusive felsökning, finns på sidan logga in med BankID.

E-legitimation

Logga in med Freja eID

Som alternativ till BankID kan du logga in med Freja eID, en annan godkänd svensk e-legitimation. Har du Freja eID väljer du den metoden vid inloggning och bekräftar på samma sätt.

BankID och Freja eID för ATG login
Metod	Var det fungerar	Behövs
BankID	Webb och app	BankID-appen
Freja eID	Webb och app	Freja eID-appen

Webb och app

Logga in i appen och på webben

Du kan logga in både i ATG-appen och i en webbläsare, och det är samma konto oavsett var. I appen är inloggningen ofta smidigast eftersom kopplingen till BankID sker direkt på enheten: du trycker på Logga in, BankID öppnas, och du är tillbaka i appen inloggad på några sekunder.

På webben fungerar det likadant i mobilen, medan du på datorn vanligtvis loggar in med BankID på en annan enhet och bekräftar i din mobil. För den som spelar regelbundet är appen ofta det smidigaste valet, medan webben passar när du vill ha överblick på en större skärm.

Saldo, gränser och spelhistorik är desamma, så du kan växla mellan enheter. Söker du efter ATG Play logga in är det samma inloggning: ATG-appen och ATG Play är samma appmiljö. Mer om appen finns på sidan om ATG-appen.

Konto och saldo

Kom åt ditt konto och saldo

När du är inloggad når du hela ditt ATG-konto. Här ser du aktuellt saldo, spelhistorik, pågående spel samt insättningar och uttag. Många loggar in just för att snabbt kontrollera saldot eller se resultatet av ett spel.

Via kontot hanterar du också dina insättningsgränser och ditt spelarskydd. Du kan se och justera gränser, där en sänkning gäller direkt medan en höjning börjar gälla först efter en fördröjning. Spelar du andelsspel via ATG Tillsammans når du även ditt andelskonto efter inloggning. Mer om insättningar och uttag finns på sidan om betalningsmetoder.

Ny spelare

Är du ny? Skapa konto först

För att kunna logga in behöver du först ett ATG-konto. Registreringen sker också med BankID eller Freja eID, och kraven är att du är minst 18 år, har ett svenskt personnummer och är folkbokförd i Sverige. Du kan även öppna konto i en ATG-butik med giltig ID-handling.

I samband med registrering och spel gör ATG identitetskontroller, så kallad KYC. Det innebär att uppgifter kan samlas in och uppdateras, och att du i vissa fall kan få frågor om dina transaktioner. Det är en del av det svenska regelverket mot penningtvätt och för ett tryggt spelande.

Innan du börjar spela ska du sätta en insättningsgräns. Det är obligatoriskt enligt svensk spellag, och spel på kredit är inte tillåtet. Hela registreringen beskrivs på sidan skapa konto och registrera.

Felsökning

Kan du inte logga in?

Om inloggningen inte fungerar går det nästan alltid att lösa själv. Den vanligaste orsaken är att BankID-appen inte är öppen, uppdaterad eller finns på rätt enhet. En förbisedd orsak är fel datum och tid, eftersom BankID är tidskänsligt.

Felsökning för ATG login
Orsak	Lösning
BankID öppnas inte	Kontrollera att BankID är installerat och uppdaterat.
Fel datum eller tid	Ställ in automatiskt datum och tid på enheten.
Inloggning på fel enhet	Välj BankID på annan enhet om ditt BankID finns i mobilen.
Webbläsaren krånglar	Prova en annan webbläsare eller använd appen.

Utförlig felsökning för just BankID finns på sidan logga in med BankID, och mer hjälp samt kontaktvägar finns på hjälpsidan.

Säkerhet

Säkerhet och spelarskydd vid inloggning

Att logga in med e-legitimation är en central del av det svenska spelarskyddet. Eftersom varje inloggning kräver BankID eller Freja eID kopplas spelet till ditt personnummer. Det gör att åldersgränsen 18 år kan kontrolleras, att allt spel registreras och att verktyg som insättningsgränser och Spelpaus fungerar som de ska.

Anonymt spel är inte tillåtet, och det finns inget separat lösenord som kan läcka eller missbrukas. Det här betyder också att ingen annan kan logga in på ditt konto utan tillgång till din e-legitimation. Loggar du in på en delad eller offentlig dator är det ändå en god vana att logga ut efteråt.

Allt sker under svensk spellicens från Spelinspektionen, och samma skydd gäller oavsett om du loggar in i appen eller på webben. Mer om gränser och paus finns på sidan om ansvarsfullt spelande.

Alla spel

En inloggning för alla spel

Du behöver inte logga in separat för olika delar av ATG, till exempel V75, casino eller sport. Du har ett konto och en inloggning som gäller för allt. När du loggat in med BankID eller Freja eID kommer du åt hela utbudet utan att identifiera dig på nytt för varje spelform.

Det betyder att du med samma inloggning kan spela V75 på lördagen, lägga ett sportspel under veckan och prova casinot, med samma saldo och samma spelgränser. Söker du specifikt efter V75 logga in eller ATG casino logga in är det alltså samma inloggning som för allt annat.

Session

Logga ut och byta konto

Lika viktigt som att logga in är att logga ut, särskilt om du delar enhet med någon annan. Du loggar ut via menyn i appen eller på webben, och nästa gång du vill spela identifierar du dig på nytt med BankID eller Freja eID.

Ett ATG-konto är personligt och knutet till ditt personnummer, så du kan inte ha flera konton eller byta konto på samma sätt som i vissa andra tjänster. Loggar du in med ett annat BankID loggas du in som den personen. Om du har frågor om ditt konto kan du kontakta kundservice via hjälpsidan.

Vanliga frågor

Vanliga frågor om att logga in på ATG

Hur loggar jag in på ATG?

Med BankID eller Freja eID, på webben eller i appen. Inget separat lösenord behövs.

Kan jag logga in utan BankID?

Ja, du kan använda Freja eID som alternativ. Båda är godkända svenska e-legitimationer.

Är ATG Play och ATG samma inloggning?

Ja. ATG-appen och ATG Play är samma sak, och du använder samma inloggning.

Hur ser jag mitt saldo?

Logga in och gå till kontosidan, där ditt aktuella saldo visas direkt.

Varför kan jag inte logga in?

Vanligast är problem med BankID: att appen inte är uppdaterad, finns på fel enhet eller att enheten har fel datum och tid.

Behöver jag ett konto för att logga in?

Ja. Är du ny registrerar du först ett konto med BankID eller Freja eID.